Een vraag of klacht
Wij streven ernaar online winkelen zo makkelijk, leuk en veilig mogelijk te maken. Het kan natuurlijk gebeuren dat je bestelling niet naar wens is of heb je een klacht. We vragen je deze klacht te melden via het email adres: info@curiouscollections.nl

Wat gebeurd er met mijn persoonlijke gegevens?
Je persoonlijke gegevens worden uitsluitend bewaard in de Curious Collections database en niet gebruikt voor andere doeleinden buiten Curious Collections

Is betalen via internet wel veilig?
Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk online aankopen afrekenen.
Je rekent af in je vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Als internetbankierder kun je direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat je jezelf daarvoor hoeft aan te melden.

Banken die werken met iDEAL:
ABN-AMRO bank, ASN bank, Friesland bank, ING, Rabobank, Regio bank, SNS bank, Triodos bank, Van Lanschot bankiers.

Wanneer u een bestelling met iDEAL betaalt, krijgt u nadat u akkoord heeft gegeven een bevestiging van uw bank. Ook vindt u direct na de betaling, deze betaling terug in uw rekeningoverzicht binnen de internetbankieromgeving. Wanneer u de betaling heeft afgerond, kunt u direct inloggen bij uw bank en in uw eigen rekeningoverzicht de betaling terugvinden

http://www.ideal.nl/consument/?s=extra

Voorraad
De fotobehangen en fotowanden worden  geproduceerd op het moment dat uw betaling ontvangen is. Voor deze producten kunnen wij geen voorraad houden. De productietijd duurt gemiddeld 1 tot 2 weken en wordt direct na productie naar u verstuurd.

De kleinere producten zoals sieraden, wenskaarten en posters, zijn meestal op voorraad. De sieraden zijn handgemaakte producten waarvan slechts enkele stuks op voorraad zijn. Mochten ze niet op voorraad zijn, dan worden ze  na ontvangst van betaling binnen 10 dagen aan u geleverd.

Het door mij bestelde product is niet op voorraad!
Curious Collections doet haar best om ervoor te zorgen dat de producten op voorraad zijn. Is dit niet het geval, informeert u dan even hoe lang de levertijd is. Dit verschilt per product. Veel producten worden in kleine oplage met de hand geproduceerd. Bestellen is altijd mogelijk, maar het kan zijn dat u er even op moet wachten. Ons streven is als producten niet  u altijd binnen 2 weken het bestelde product te leveren.

Waarom heeft Curious Collections gekozen voor een webshop?
Onze webshop voorziet in de groeiende behoefte van klanten om via internet te winkelen. Vanaf thuis de collecties bekijken en een keuze maken. Curious Collections levert haar ontwerpen aan diverse producenten wereldwijd, deze producenten produceren voor de consumentenmarkt. Wij krijgen vaak de vraag of het mogelijk is om zelf producten te leveren, omdat de meeste hier niet verkrijgbaar zijn. Op die vraag heeft Curious Collecitons een eigen collectie gemaakt die u in de webshop kunt kopen. Heeft u speciale wensen dan kan u altijd contact opnemen met info@curiouscollections.nl

Er zijn geen FAQ categorieën beschikbaar.